Brusselsfashion

We bieden een 30-dagen retourbeleid. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Bestellingen van Brusselsfashion worden binnen gemiddeld 5-12 dagen uitgevoerd en overal naartoe verzonden .

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer. Je kunt dit nummer gebruiken om de status van je bestelling te controleren op onze pagina “Mijn bestelling volgen”.

Op elke productpagina vind je maattabellen om je te helpen de beste pasvorm te vinden.

We accepteren verschillende veilige betalingsmethoden, waaronder Bancontact. Alle betalingsmethoden zijn volledig veilig.

Terugsturen is eenvoudig! Dit is wat je moet doen:

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail naar info@brusselsfashion.com waarin je aangeeft dat je een of meer producten wilt ruilen.
   
2. Ons team zal je onmiddellijk voorzien van retourinstructies.
   
3. Volg de instructies om het retourproces te voltooien

Je kunt ons bereiken op info@brusselsfashion.com van maandag tot en met zondag van 9 tot 17 uur. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Als je een defect of beschadigd product ontvangt, zijn we er om je te helpen! Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Maak een foto van het beschadigde of defecte product.

2. Stuur een e-mail naar info@brusselsfashion.com met de foto van de klacht als bijlage. Vermeld in uw e-mail uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem.

3. Onze klantenservice zal uw bericht onmiddellijk bekijken en samen met u zo snel mogelijk een oplossing zoeken.

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent en om eventuele problemen met je bestelling op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je problemen ondervindt.